ขาดทุนไม่อั้น ขอแค่ฉันได้เป็นเศรษฐี - บทที่ 863 ภารกิจใหม่ของ OTTO
วันพุธที่ 1 กุมภาพันธ์ เผยเชียนสรุปบัญชีเสร็จเรียบร้อยแล้วเมื่อวาน วันนี้เขาเปี่ยมไปด้วยไฟแห่งความ
ฮึกเหิมขณะเตรียมโปรเจ็กต์ขาดทุนสําหรับรอบบัญชีใหม่ แน่นอนว่าเหตุผลหลักเป็นเพราะได้พักผ่อนอยู่บ้านช่วงสัปดาห์หยุดเทศกาล ตรุษจีน เขาได้พักผ่อนเต็มที่และความมั่งคั่งส่วนบุคคลก็พุ่งไปแตะจุดสูงสุดใหม่ เผย เชียนจึงกระตือรือร้นมาก วันนี้เผยเชียนวางแผนว่าจะแวะไปบริษัท OTTO ก่อนหน้านี้ OTTO รับผิดชอบงานหลักอยู่สองงาน งานแรกคือทําระบบใหม่ให้ มือถือ OTTO โดยมีทั้ง UI ที่ลื่นไหล อัลกอริทึมรูปภาพของห้องวิจัยซอฟต์แวร์ ผู้ช่วยอัจฉริยะ AEEIS และอื่นๆ อีกงานคือเครื่องทะเลาะอัจฉริยะซึ่งขายดีเป็นเทน้ําเท ท่า แต่สําหรับฉางโหย่ว ผลงานที่ผ่านมายังไม่เป็นที่พอใจ อย่างที่รู้กันดีว่า OTTO ผลิตมือถือรุ่นดังอย่าง OTTO E1 ออกมาซึ่งขายดีและ
ได้รับความนิยมในระดับหนึ่ง มือถือรุ่นนี้วางตัวเองเป็นมือถือระดับไฮเอนด์ตั้งแต่เริ่มต้น ดังนั้นความสําเร็จครั้ง
นี้จึงถือว่าน่าชื่นชมมากๆ เพราะเวลาบริษัทผู้ผลิตมือถือส่วนใหญ่ต้องการเข้าสู่ตลาดไฮเอนด์ พวกเขาต้อง ค่อยๆ ขึ้นราคา ปรับวัสดุ และสร้างชื่อเสียง อาจจะต้องปล่อยออกมาหลายรุ่นและใช้ เวลาหลายปีกว่าจะวางระดับราคาของมือถือรุ่นเรือธงได้ แถมถ้าระหว่างนั้นมีปัญหา ความพยายามทั้งหมดกจ็ะสูญเปล่า
กลับกัน OTTO ตั้งตัวเองเป็นมือถือไฮเอนด์ตั้งแต่เริ่มแรก เท่ากับว่าเป็นการ
เริ่มต้นที่จุดยอดสุดของหลายๆ แบรนด์มือถือ ไม่ว่ายอดขายจะเยอะหรือน้อย ขอแค่ทําเงินได้และมีคนซื้อก็พอแล้ว! เป็นไปไม่ได้ที่จะคาดหวังอะไรไปมากกว่านี้กับแบรนด์มือถือเพิ่งตั้งใหม่ ดังนั้นฉางโหย่วจึงกระตือรือร้นที่จะพัฒนาต่อไปและประสบความสําเร็จในระดับที่
ยิ่งใหญ่ขึ้น เผยเชียนรู้เรื่องนี้ชัดเจนจึงพยายามหยุดยั้งฉางโหย่วด้วยการให้เขาไปทําระบบ
ใหม่กับห้องวิจัยซอฟต์แวร์ ตลอดทั้งปีไม่ได้ปล่อยมือถือรุ่นใหม่เลย ตอนนี้งานที่เผยเชียนสั่งให้ OTTO ทําเสร็จสมบูรณ์แล้ว เขาต้องมอบงานใหม่ให้
ฉางโหย่ว ถ้าเผยเชียนไม่สนใจ ฉางโหย่วต้องพัฒนาแบรนด์ต่อตามวิจารณญาณของตัวเอง แน่ ด้วยรากฐานความสําเร็จที่ OTTO E1 สร้างมา เขาอาจจะทํากําไรได้เป็นกอบเป็น กํา
ดังนั้นเผยเชียนจึงต้องมอบหมายงานที่จะเบนฉางโหย่วไปทางอื่น เพื่อไม่ให้สินค้า
ใหม่ของ OTTO ประสบความสําเร็จ!
…
“สวัสดีครับบอสเผย!” ฉางโหยว่ต้อนรับเผยเชียนเข้าห้องประชุมด้วยสีหน้าดีอกดีใจ เห็นได้ชัดว่าฉางโหย่วตั้งตาคอยให้บอสเผยเข้ามามอบงานใหม่ให้ OTTO เขาแทบอดใจรอไม่ไหวที่จะได้อวดฝีมือ เผยเชียนนั่งลงในห้องประชุมขณะที่ฉางโหย่วถือกล่องขนาดเล็กไปนั่งลงตรงข้าม “บอสเผยครับ นี่คือเมาส์สั่งทําพิเศษที่บอสบอกให้ทําก่อนหน้านี้ สินค้าตัวอย่าง ผลิตออกมาแล้วครับ”
“หืม? โอ้” เผยเชียนหยิบมาดู เขาเพิ่งนึกขึ้นได้ว่าตัวเองบอกให้ฉางโหย่วทําเจ้า
สิ่งนี้ไว้
ว่ากันตามตรงนี่ไม่ใช่สินค้าของ OTTO แต่เป็นอุปกรณ์ต่อพ่วงขนาดเล็กที่ให้
โรงงาน OEM ทําให้ เหตุผลหลักคือเผยเชียนต้องหาอะไรให้ OTTO ทําหลังพัฒนาเครื่องทะเลาะ อัจฉริยะเสร็จ เพื่อที่จะได้ไม่สรรหาทําอะไรที่จะแทงหลังเขา เรื่องนี้ไม่ได้สําคัญอะไรเท่าไหร่ เผยเชียนเลยไม่ได้ใส่ใจและลืมไปแล้ว เพิ่งมานึก
ขึ้นได้ตอนฉางโหย่วเอาสินค้าตัวอย่างให้ดู เขาเปิดกลอ่งแล้วพบเมาส์ขนาดมาตรฐานด้านใน
เมาส์เป็นสีขาวล้วน มีแถบไฟ LED คาดอยู่ตรงกลาง ให้ความรู้สึกล้ํายุค ฉางโหยว่พูดขึ้น “บอสเผยครับ ผมขอแนะนําฟังก์ชันการใช้งานให้ฟังนะครับ
“นี่คือ ‘เมาส์ห้ามทํางานล่วงเวลา’ ที่บอสให้ทํา ในช่วงเวลางานจะสามารถใช้ได้ ตามปกติเหมือนเมาส์ไร้สายทั่วไป นอกจากนี้ด้านในยังใช้แบตเตอรี่ลิเธียม แทนที่จะ ใช้ถ่าน AA หรือ AAA ทําให้ใช้งานได้นานกว่า
“นอกจากอายุการใช้งานแบตเตอรี่ท่ีนานขึ้นและช่วยถ่วงน้ําหนักแล้ว แบตเตอรี่ลิ เธียมยังมีจุดเด่นอีกอย่างหนึ่งคือให้พลังงานที่แรงกว่าและเหลือเฟือสาํหรับเมาส์!
“พอถึงเวลาเลิกงาน เมาส์ก็จะเปลี่ยนรูปร่างเป็นแบบนี้ครับ” ฉางโหยว่กดปรับการตั้งค่าในมอืถือระหว่างที่พูด เมาส์บนโต๊ะประชุมเปลี่ยนรูปร่างทันที!
แถบไฟ LED เปลี่ยนจากสีน้ําเงินเป็นสีแดง ส่วนท้ายมีหางเล็กๆ ยื่นออกมา ปุ่ม
เมาส์ซ้ายขาวที่วางเรียบตามปกติตั้งขึ้นเหมือนหูของหนู “ถ้าอยู่ในรูปแบบนี้จะไมม่ีใครจับเมาส์ได้” ฉางโหยว่ยื่นมือไปหาเมาส์ขณะพูด แต่ทันทีที่ยื่นมือไป เมาส์ก็ขยับไปด้านข้างอย่างผิดปกติเพื่อหลีกเลี่ยงมือของเขา ฉางโหยว่เอื้อมมือไปหาอีก แต่เมาส์ก็หลบได้อีก!
ไม่ว่าฉางโหย่วจะพยายามยังไง เมาส์ก็นําหน้าไปหนึ่งก้าวเสมอ มันเคลื่อนที่ไปมา
รอบโต๊ะ วิ่งไปวิ่งมาไม่ยอมให้จบั เห็นได้ชัดว่าด้านหลังเมาส์มีเซนเซอร์อยู่ ส่วนด้านใต้มีล้อขนาดเล็ก พอจับได้ว่ามี
มือมนุษย์เข้ามาหา ล้อขนาดเล็กก็จะเคลื่อนที่อย่างรวดเร็วเพื่อหลบ ฉางโหย่วอธิบายต่อ “แน่นอนว่าเราตัดโอกาสที่จะมีคนมือไวจับมันได้ด้วย ความเร็วแสงด้วย ในกรณีนี้ตัวเมาส์จะเปิดใช้งานโปรแกรม ‘จักจั่นลอกเปลือก’ เพื่อ หลบหนีจากการจับและส่งสัญญาณเตือนไปหาบอสครับ!” ฉางโหยว่เลี่ยงเซนเซอร์ด้านหลังเมาส์อย่างระมัดระวังและจับเมาส์ไว้!
แต่เมาส์ก็ส่งเสียง ‘กริ๊ก’ ทันทีเหมือนว่ากลไกบางอย่างถูกเปิดใช้งาน ตัวเมาส์สี
น้ําเงินเข้มแยกตัวออกจากเปลือกนอกสีขาวแล้วหลบหนีไปอีกครั้ง ขณะเดียวกันดวงตาเล็กๆ ด้านหน้าเมาส์ก็กะพริบแสงสีแดง มือถือของฉางโหย่ว
บนโต๊ะได้รับการแจ้งเตือน ฉางโหยว่เปลี่ยนเวลาบนมือถือเป็นเวลาไม่ทาํงาน แสงสีแดงกะพริบแล้วกลับเป็นปกติอีกครั้ง จากนั้นฉางโหย่วก็หยิบเปลือกนอกมา ประกอบกลบัสภาพเดิม “บอสเผยตั้งเวลาทํางานและตรวจสอบการทํางานเมาส์ทุกตัวได้แบบเรียลไทม์ บอ สมีอํานาจควบคุมสูงสดุครับ” เผยเชียนพอใจมาก “ไม่เลวเลย! ผมพอใจเจ้านี่มาก!
“เร่งผลิตจํานวนมากได้เลย เอาให้มั่นใจว่าทุกกิจการมีใช้!” ก่อนหน้านี้เผยเชียนไม่ได้ใส่ใจเจ้านี่เลย ใจแค่อยากให้ OTTO มีอะไรทําเลยให้ ไปหาโรงงาน OEM ผลิตเมาส์ที่จะทําให้พนักงานทํางานล่วงเวลาไม่ได้ เขาไม่คิดเลยว่า จะออกมาล้ําขนาดนี้!
ถึงตอนนี้ในกิจการต่างๆ จะมีพนักงานที่ทํางานล่วงเวลาแค่ไม่กี่คน แต่สําหรับ
บอสเผยแล้วการหามาตรการป้องกันล่วงหน้านั้นเป็นเรื่องดเีสมอ เผยเชียนวางเมาส์กลับเข้ากล่องแล้วชมผลงานของฉางโหย่ว จากนั้นก็ยกกาแฟ
ขึ้นจิบพร้อมกับถามเรื่องสถานการณ์ปัจจุบันของ OTTO ฉางโหย่วตอบอย่างมั่นใจ “บอสเผยครับ สถานการณ์โดยรวมในปัจจุบันของ OTTO อยู่ในเกณฑ์ดีครับ!
“ยอดขาย OTTO E1 ในปัจจุบันถือว่าน้อยมาก เราหยุดการผลิตไปนานแล้ว เพราะก็เป็นมือถือที่ออกมาเมื่อปีท่ีแล้ว พวกเรายึดหลักการ ‘ไม่ลดราคา’ มาตลอด ดังนั้นจึงมีคนน้อยมากที่จะยอมซื้อในราคาดั้งเดิม
“แต่ก็ไม่เป็นไรเพราะสินค้าคงคลังส่วนใหญ่ขายออกไปเกือบหมดแล้ว ถือได้ว่า มือถือรุ่นนี้เดินทางมาถงึจุดสุดท้ายของวงจรชีวิต
“ถึงการไม่ยอมลดราคาลงจะกระทบกับยอดขายในช่วงท้ายๆ แต่ก็สร้างชื่อเสียงที่ ดีในหมู่ผู้ใช้งานเก่า ส่วนหนึ่งเป็นเพราะพวกเขารู้สึกว่ามือถือมีมูลค่ามาก อีกส่วนก็ เพราะเราคอยอัปเดตระบบอย่างสม่ําเสมอ ทําให้ลูกค้ารู้สึกคุ้มค่า
“ชื่อเสียงที่เราได้มาจะเป็นรากฐานที่มั่นคงสําหรับมือถือรุ่นใหม่ของเราครบั! “ส่วนเครื่องทะเลาะอัตโนมัติตอนนี้กําลังขายดีมาก เป็นสินค้ายอดนิยมในหมวด สินค้าประเภทลําโพงอัจฉริยะ ลําโพงซาวด์บาร์ และแม้แต่หมวดสินค้าประเภทศิลปะ และของตกแต่ง
“บอสเผยครับ E1 เปิดตัวมาได้หนึ่งปีแล้ว น่าจะถึงเวลาปล่อยมือถือรุ่นใหม่แล้ว ใช่ไหมครับ” ดวงตาของฉางโหย่วเปี่ยมไปด้วยความคาดหวัง เผยเชียนยกชาขึ้นจิบเงียบๆ ก่อนจะพยักหน้าอย่างไม่เต็มใจ “ก็ใกล้จะได้เวลา
แล้ว
“คุณมีไอเดียอะไรเกี่ยวกับมือถือรุ่นใหม่บ้าง” เผยเชียนยังคงใช้แผนเดิม เขาจะถามฉางโหย่วก่อนว่าต้องการทําอะไรแล้วค่อย
ชี้นําอีกฝ่ายไปในทางที่ผดิ ฉางโหยว่ตอบด้วยความมั่นใจ “ผมคิดไว้แบบนี้ครับบอสเผย
“OTTO E1 เป็นมือถือที่ประสบความสําเร็จมาก ชาวเกมเมอร์ยอมรับข้อเสียด้าน น้ําหนักและราคาได้
“สรุปจากประสบการณ์ที่ผ่านมา ผมคิดว่าปัจจัยสําคัญที่สุดคือมือถือรุ่น E1 ใช้ เทคโนโลยีห่วงโซ่อุปทานที่ค่อนข้างสมบูรณ์ ทําให้ถึงแม้จะเป็นผู้ผลิตหน้าใหม่ แค่เรา ก็ควบคุมคุณภาพมือถือได้เปน็อย่างดี
“ดังนั้นผมคิดว่าเราควรพัฒนามือถือรุ่น E2 บนพื้นฐานของการรักษาคุณลักษณะ ของมือถือรุ่น E1 แล้วปรับปรุงชิปและโมดูลกล้องเพิ่มเล็กน้อย เราแค่ต้องมั่นใจว่า สเป็กจะไม่ต่ํากว่ามือถือรุ่นเรือธงของแบรนด์อื่น “ส่วนแบ่งการตลาดในปัจจุบันของเรายังต่ํามาก สิ่งสําคัญอันดับแรกคือการรักษา ฐานผู้ใช้งานของเราไว้แล้วค่อยๆ ขยายไปยังตลาดกระแสหลัก พวกเราไม่ควร เปลี่ยนแปลงอะไรเยอะเกินไป” เผยเชียนส่ายหัว “ผมไม่คิดแบบนั้น” ฉางโหย่วไม่คิดว่าบอสเผยจะปฏิเสธแผนงานของเขาง่ายๆ แบบนี้ เขาคิดว่าตัวเอง
น่าจะประเมินสถานการณ์ผิดพลาดอย่างร้ายแรงจึงรอฟังอย่างตั้งใจ เผยเชียนคิดอยู่ครู่หนึ่งก่อนจะพูดข้ึน “กุญแจสู่ความสําเร็จของ E1 คือความ คาดไม่ถึงและความแปลกใหม่ไม่เหมือนใคร! พอเปิดตัวในงานโชว์เคสก็ทําให้ลูกค้าตา ลุกวาวได้ทันที เพราะงั้นจึงขายได้ดีมาก
“ถ้าเราแค่อัปเกรดทั่วไป เปลี่ยนชิป เปลี่ยนโมดูลกล้อง ถึงจะลดต้นทุนลงได้และ มีความเสี่ยงน้อย แต่คุณคิดว่ามันยังจะทําให้ทุกคนรู้สึกแปลกใหม่ได้รึเปล่า
“ถ้าผู้คนไม่คิดว่ามือถือของเรามีเอกลักษณ์แตกต่างจากมือถือแบรนด์อื่นๆ อย่าง ชัดเจน พวกเขาจะยังอยากซื้ออีกม้ัย” ฉางโหยว่ผงะไป ที่บอสเผยพูดมามีเหตุผลมาก
“ถ้าอย่างนั้น บอสเผยคิดว่า… เราควรทํามือถือรุ่นนี้ออกมายังไงดีครับ”