ขาดทุนไม่อั้น ขอแค่ฉันได้เป็นเศรษฐี - บทที่ 1025 หน้าร้านคนแน่นเอี้ยด!
บทที่ 1025 หน้าร้านคนแน่นเอี้ยด!
จู่ๆ บรรยากาศในงานก็เปลี่ยนจากไร้ชีวิตชีวาเป็นฮือฮากันยกใหญ่ ทําให้เผย
เชียนสับสนไปหมด
เขายอมรับความจริงไม่ได้ไปพักหนึ่ง เขาไม่เข้าใจเลยว่าทั้งหมดนี้เกิดขึ้นได้ยังไง
โชคดีที่ด้านหน้ามีผู้เชี่ยวชาญสองคน
เห็นได้ชัดว่าชายทั้งสองรู้สึกสนอกสนใจกันขึ้นกว่าเดิม พนักงานรุ่นพี่บอกให้รุ่น
น้องรีบสั่งซื้อมือถือแล้วพูดขึ้นด้วยความทึ่ง “ลูกไม้! งานโชว์เคสของ OTTO ลูกไม้
แพรวพราวสุดๆ!
“วางกลยุทธ์ที่ต่างกันให้กับผู้ดูแลที่ต่างกัน สงสัยจังว่าเป็นไอเดียของเจียงหยวน
หรือบอสฉาง หรือจะเป็น…ไอเดียของบอสเผย
“น่าจะเป็นไอเดียของบอสเผย!
“พี่จําได้ว่าฉางโหย่วเคยจัดงานโชว์เคสมาบ้างตอนอยู่บริษัทเก่า แต่ตอนนั้นยังไม่
งัดฝีมือการจัดเดี่ยวไมโครโฟนออกมาใช้ ก็เลยไม่มีผลงานดีๆ เลย
“หมายความว่าบอสเผยน่าจะแอบให้คําแนะนําบางอย่างเกี่ยวกับการเปิดตัวมือถือ
ทั้งสองรุ่น ทําให้สร้างผลลัพธ์ได้ดีมากขนาดนี้!”
รุ่นน้องก้มหัวจิ้มมือถือรัว “สมเหตุสมผลเลยครับ
“เย้! ได้มาแล้ว!
“สต๊อกของรอบนี้เหมือนจะเยอะกว่ารอบที่แล้ว กดซื้อมาไม่ยากเท่าไหร่ ตอนนี้ก็
ยังมีของเหลือ
“แต่อาจเป็นเพราะรอบนี้คนให้ความสนใจบนอินเทอร์เน็ตน้อยกว่า เพราะ
ประกาศว่าเป็นงานแลกเปลี่ยนความรู้เทคโนโลยีใหม่ ไม่มีใครรู้ว่าจะขายมือถือด้วย
“ดูจากสถานการณ์ตอนนี้ ถ้าข่าวกระจายออกไปสต๊อกที่เหลือน่าจะอยู่ได้ไม่ถึง
หนึ่งชั่วโมงครับ
“จริงด้วย พี่บอกว่าบอสเผยแอบให้คําแนะนําอะไรบางอย่าง และงานโชว์เคสนี้
ลูกไม้แพรวพราวมาก ลูกไม้อะไรเหรอครับ ผมไม่เห็นรู้สึกอะไรเลย”
รุ่นพี่ตอบ “ไม่สังเกตเลยเหรอ ผู้ดูแลคนใหม่ที่ชื่อเจียงหยวนฝีมือด้อยกว่าฉาง
โหย่ว เขาพูดไม่เก่ง ไม่มีทางใช้วิธีการเดียวกับฉางโหย่วได้
“แต่เขาก็ใช้คุณสมบัติที่มีติดตัวสร้างสไตล์อื่นขึ้นมา!
“เจียงหยวนทําให้ผู้คนรู้สึกว่าเขาตื่นเวทีและไม่มั่นใจ แถมยังจริงจังมากตอนพูด
ถึงเทคโนโลยีใหม่ ทําให้หลายคนง่วง แต่ก็ทําให้ระดับความคาดหวังของผู้ชมต่ําลง
เป็นพิเศษด้วย
“ถ้าบอสฉางเป็นคนจัดงานทุกคนก็จะรอเขาเปิดตัวมือถือ พอเป็นแบบนั้นทุกคนก็
จะไม่ตกใจพอถึงตอนเปิดตัวมือถือจริงๆ
“นี่คือการปรับเนื้อหาของงานให้เข้ากับสินค้าและผู้พูดที่ต่างออกไป เพื่อสร้าง
ผลกระทบทางอารมณ์ให้กับผู้ชมได้มากที่สุด!
“ไม่ใช่แค่นั้น กลยุทธ์การวางราคาของมือถือรุ่นนี้ก็น่าเอามาวิเคราะห์ ถ้าพี่คิดไม่
ผิดสต๊อกเครื่องน่าจะเน้นที่รุ่นเพิ่มความจุกับรุ่นพิเศษ Mission & Choice เป็นหลัก
รุ่นธรรมดาเป็นตัวเปรียบเทียบราคาให้ทุกคนรู้สึกว่ารุ่นเพิ่มความจุกับรุ่นพิเศษคุ้มกว่า
ยอดขายของทั้งสองรุ่นก็จะเพิ่มขึ้น!
“เทียบกับแบรนด์ที่ขายความจุมือถือราคาสูงกว่าทองแล้วเห็นความแตกต่างได้
ชัดเจน!
“พวกเขาทําเงินด้วยวิธีเดียวกัน แบรนด์พวกนั้นทําผู้คนรู้สึกเอือม อยากจ่ายถูกๆ
เพื่อซื้อรุ่นความจุน้อยเหรอ งั้นก็เชิญรับมือกับปัญหาความจุไม่พอและต้องนั่งลบข้อมูล
ทุกวันเลย แต่ถ้าอยากได้ความจุเยอะๆ ก็ต้องเสียเงินเพิ่มอีกหลายร้อยหยวน พอเอา
ไปเทียบกับรุ่นความจุน้อยก็รู้สึกขาดทุน
“กลับกันวิธีของ OTTO ทําให้ลูกค้าไม่รู้สึกคิดไม่ตก ถึงราคาจะเท่ากันแต่ลูกค้าก็
รู้สึกสบายใจมากกว่า โคตรอัจฉริยะเลย!
“มือถือเครื่องนี้…น่าจะประสบความสําเร็จมากกว่า E1 อีก…”
เผยเชียนรู้สึกเวียนหัวเมื่อฟังทั้งสองถกกัน
เชี่ยไรเนี่ย!
ทําไมถึงกลายเป็น ‘ไอเดียของบอสเผย’ ฉันไปเกี่ยวอะไรด้วย!
ถึงเผยเชียนจะฟังเป็นช่วงๆ และรู้สึกงงกับหลายๆ จุด แต่สิ่งหนึ่งที่เขามั่นใจก็คือ
มีปัญหาไม่คาดคิดเกิดขึ้นในงานโชว์เคสที่เขาคิดว่าปลอดภัยร้อยเปอร์เซ็นต์
ควบคุมไม่ได้! ควบคุมอะไรไม่ได้เลย!
แต่มันยังไม่จบแค่นั้น
เจียงหยวนแนะนําราคา ฟีเจอร์พิเศษของเวอร์ชันพิเศษ Mission & Choice
และการปรับตั้งค่าพิเศษของเกมมือถือเถิงต๋าในรุ่น G1 จบแล้ว งานครั้งนี้จึงเข้าสู่ช่วง
สุดท้าย
“เรื่องสต๊อกมือถือ G1 รอบนี้…
“ก่อนอื่นผมต้องชี้แจงกับทุกคนให้ชัดเจนว่า OTTO จัดการกับรีเซลเลอร์อย่าง
จริงจังมาตลอด จะเห็นได้จากกฎต่างๆ ที่ตั้งขึ้นตอนเปิดตัว E1
“ตอนที่เราเปิดตัวมือถือ E1 มีสต๊อกของไม่พอ เนื่องจากตอนนั้นเรายังเป็นบริษัท
เล็กๆ และมีเงินทุนหมุนเวียนไม่มากนัก เราจึงไม่สามารถสต๊อกสินค้าชุดใหญ่ได้
“แต่ถึงเงินทุนหมุนเวียนของเราจะเข้มแข็งขึ้น แต่ความกดดันในห่วงโซ่อุปทานก็
มากขึ้น เพราะ G1 ใช้เทคโนโลยีใหม่หลายตัว เราเลยไม่สามารถสต๊อกของเป็น
จํานวนมากได้เหมือนผู้ผลิตรายใหญ่เจ้าอื่น
“ถ้ามือถือขายหมดก็ไม่ต้องเป็นห่วงนะครับ เราจําเป็นต้องใช้เวลาในการผลิต
ล็อตต่อไปเหมือน E1 เราจะจัดการเรื่องรีเซลเลอร์อย่างเข้มงวด ถ้าอดทนรอกันอีกนิด
ก็ได้มือถือกันทุกคนแน่นอนครับ
“นอกจากนั้นเรายังแบ่งสต๊อกบางส่วนไปวางโชว์หน้าร้านของเราด้วย พวกเราขอ
เชิญชวนทุกท่านไปเยี่ยมชมหน้าร้านของเราเพื่อสัมผัสเครื่องจริงและลงชื่อสั่งซื้อ ที่ตั้ง
ของร้านจะขึ้นให้บนหน้าจอครับ
“และนี่คือเนื้อหาทั้งหมดของงานในวันนี้ ผมขอขอบคุณทุกท่านจากใจจริงอีกครั้ง
ครับ
“กรุณาออกจากงานอย่างเป็นระเบียบ ทุกท่านสามารถรับของที่ระลึกได้ที่หน้างาน
ครับ”
เจียงหยวนอดถอนหายใจด้วยความโล่งอกไม่ได้หลังพูดจบ
ทําภารกิจสําเร็จแล้ว!
แม้งานเปิดตัวมือถือรุ่นใหม่จะจัดแค่ปีละครั้งและใช้เวลาเพียงหนึ่งชั่วโมง แต่
สําหรับเจียงหยวนแล้วถือเป็นส่วนที่ท้าทายที่สุดในงานทั้งหมด
โชคดีที่มีบอสเผยคอยดูแล ทุกอย่างจึงผ่านไปได้ด้วยดี!
งานโชว์เคสจบลงแล้ว แต่ความตื่นเต้นของทุกคนยังไม่ลดลง
เผยเชียนที่กําลังจะออกจากงานชะงักเมื่อได้ยินประโยคสุดท้ายของเจียงหยวน
เขาหันไปมองจออย่างไม่เชื่อสายตาตัวเอง
บนจอมีที่ตั้งร้านโชว์หราอยู่ ชัดเจนว่าเป็นร้านที่เถียนโม่ดูแล!
บอสเผยตั้งฝ่ายขายและเปิดหน้าร้านใหม่ของเถิงต๋าในห้าง เรื่องนี้ไม่ใช่ความลับ
ในบริษัท
ในร้านมีมือถือ E1 วางขาย เห็นได้ชัดว่า OTTO ส่งเครื่องมาให้ พวกเขาจึงรู้
ที่ตั้งร้าน
ไม่ใช่เรื่องแปลกที่หลังจากเปิดตัว G1 แล้วจะส่งตัวโชว์ไปให้ลูกค้าลองสัมผัสที่
ร้าน
ทุกอย่างดูปกติดี แต่เผยเชียนรู้สึกเหมือนโดนฟ้าผ่าเข้าที่กลางหัว
“ไม่!!!
“น้องหมาดํา นายต้องต้านไว้ให้ได้นะ!”
เผยเชียนไม่สามารถสงบใจได้อีกต่อไป เขาออกจากงานทันทีแล้วรีบพุ่งไปร้าน
ของเถียนโม่!
…
ขณะเดียวกันเถียนโม่กับจวงต้งกําลังนั่งเล่นเกมอยู่ในร้าน
เถียนโม่นั่งอยู่ตรงโซฟาด้านนอก ส่วนจวงต้งนั่งอยู่ในโซนทดลองเกม ทั้งสองเล่น
คนละเกมแต่สีหน้าจริงจังและมีสมาธิจดจ่อไม่ต่างกัน
ประเด็นคือนอกจากเล่นเกมแล้วพวกเขาก็ไม่มีอะไรให้ทําเลย
จะนั่งตบยุงก็ทําไม่ได้เพราะในห้างไม่มียุง
จริงๆ แล้วช่วงเปิดร้านแรกๆ มีคนเข้าร้านค่อนข้างเยอะ หลายคนเดินเข้ามาโดย
ไม่ได้ตั้งใจ แต่โดยพื้นฐานแล้วก็ขายอะไรไม่ได้อยู่ดี
เหตุผลยังเหมือนเดิม วัยรุ่นที่สนใจสินค้าซื้อออนไลน์ไปนานแล้ว ส่วนคนที่เดิมที
ไม่ได้สนใจก็รู้สึกไม่อยากซื้อหลังโดนโน้มน้าวไม่ให้ซื้อ
แน่นอนว่ามีกรณีพิเศษอยู่บ้าง มีกลุ่มที่เคยได้ยินเกี่ยวกับเครื่องทะเลาะอัจฉริยะ
มาก่อน พอได้เห็นของจริงก็รู้สึกว่าไม่แย่และตั้งใจจะซื้อสักเครื่อง เถียนโม่ต้องโน้ม
น้าวอยู่นานแต่อีกฝ่ายก็ไม่ยอมฟัง สุดท้ายก็ต้องขายให้ไป
แต่คนแบบนี้มีน้อยมาก
ถึงร้านจะทุบสถิติยอดขายเป็นศูนย์ได้ แต่ก็ขายไปได้แค่ไม่กี่ชิ้นจึงไม่จําเป็นต้อง
รายงานกับบอสเผย
พอลูกค้ามาครั้งหนึ่งแล้วตระหนักว่าไม่มีอะไรให้ซื้อ พวกเขาก็จะไม่กลับมาอีก
นอกจากนั้นวันนี้ยังเป็นวันทํางานวันแรกหลังช่วงหยุดยาว ในห้างจึงมีคนไม่มาก
และดูร้างมาก ลูกค้าเข้าร้านเลยยิ่งน้อยลงไปอีก
ดังนั้นเถียนโม่กับจวงต้งเลยไม่มีอะไรให้ทํา พวกเขาได้แต่เล่นเกมอย่างจริงจัง
ตามคําสั่งของบอสเผย ทั้งสองอยากเคลียร์เกมทั้งหมดในร้านให้ไวที่สุด
ตอนนั้นเองเสียงฝีเท้าก็ดังขึ้นจากด้านนอก
เถียนโม่วางจอยลงแล้วเงยหน้าขึ้นมอง เขาเห็นชายสองคนจากนี่เฟิงโลจิสติกส์
เข็นกล่องขนาดใหญ่บนรถเข็นมาหยุดหน้าร้าน
“นี่อะไรเหรอครับ…” เถียนโม่งง
พนักงานชายตอบ “อ๋อ มือถือตัวใหม่จาก OTTO ครับ เราเพิ่งจัดส่งจากโกดัง
พวกเขาบอกว่าให้จัดบางส่วนเป็นตัวโชว์ไว้หน้าร้านให้ลูกค้าลองเล่น แน่นอนว่า
บางส่วนสามารถขายไปได้เลย”
เถียนโม่พยักหน้าและช่วยพนักงานขนของเข้าร้าน จากนั้นก็หยิบสองสามเครื่องมา
ไว้เป็นตัวโชว์ก่อนจะเก็บส่วนที่เหลือไว้ในคลังของร้าน
ก่อนหน้านี้มีมือถือวางโชว์อยู่บ้างบนเคาน์เตอร์ แต่ทั้งหมดเป็นรุ่น E1 เถียนโม่
เก็บไว้ส่วนหนึ่ง จากนั้นก็แทนที่ส่วนที่เหลือด้วยมือถือรุ่นใหม่และเปลี่ยนป้ายราคา
“เฮ้ มือถือเครื่องนี้ดูดีมาก ทําไมหน้าจอใหญ่ขนาดนี้
“แต่โคตรแพงเลย!
“เครื่องละหมื่น ไม่อยากจะเชื่อเลย…
“คนส่วนใหญ่คงไม่มีปัญญาซื้อ ต้องรอพวกคนรวย”
เถียนโม่ถือเล่นอยู่พักหนึ่งแต่ก็ไม่ได้สนใจมันมากนัก
เพราะมือถือ E1 วางขายในร้านมานานแล้วแต่ขายไม่ออกเลยสักเครื่อง แถมช่วง
นี้ก็ไม่ค่อยมีลูกค้าเข้าร้าน เถียนโม่คิดว่าถึงจะวางโชว์ไว้ก็ไม่น่าจะมีคนแวะมาดู อีกทั้ง
ราคาก็สูงมาก เขาไม่รู้เลยว่าจะขายหมดสต๊อกได้เมื่อไหร่
เถียนโม่กลับไปนั่งที่โซฟาแล้วหยิบจอยมาเล่นเกมต่อ
ผ่านไปพักหนึ่งก็มีเสียงฝีเท้าดังขึ้นจากด้านนอกอีก
แต่เสียงฝีเท้ารอบนี้ดูเร่งรีบกว่ารอบที่แล้ว
เถียนโม่รู้สึกแปลกใจเล็กน้อย เขาหันไปดูก็พบกับพี่ชายสองคนพุ่งตามกันมาติดๆ
ทั้งสองเงยหน้ามองเพื่อยืนยันโลโก้ของเถิงต๋า จากนั้นก็ถามขึ้นทันที “พี่ๆ มีมือถือรุ่น
ใหม่ของ OTTO มั้ย ขอเครื่องนึง!”
หืม? ลูกค้านี่!
เถียนโม่รีบลุกยืน “ตัวโชว์อยู่ตรงเคาน์เตอร์ครับ ลองเล่นดูก่อนค่อยตัดสินใจได้
นะครับ”
พี่ชายสองคนเห็นตัวโชว์แต่ก็ไม่คิดจะไปลองเล่นดูสักนิด กลับหันมาเร่งเร้าแทน
“ไม่เป็นไรพี่ ขอจ่ายเงินตอนนี้เลย! จะให้สแกนจ่ายหรือรูดบัตร”
เถียนโม่อึ้ง ทําไมรีบกันขนาดนี้
แต่ปล่อยให้เป็นแบบนี้ไม่ได้ เพราะไม่สอดคล้องกับแนวทางการทํางานของพวก
เรา!
เถียนโม่ยิ้มเป็นมิตร “ขอผมแนะนําปัญหาของเครื่องนี้ให้ฟัง…”
ชายทั้งสองทนต่อไปไม่ไหว “หยุดพูดไร้สาระได้แล้ว! เร็วเข้า เราเอาคนละเครื่อง
เรารู้ข้อเสียชัดเจนจากงานโชว์เคสแล้ว รีบเอามือถือมา! เอาเวอร์ชันพิเศษ!”
เถียนโม่ไม่รู้จะตอบอะไรไปพักหนึ่ง ถึงบอสเผยจะบอกว่าต้องย้ําข้อเสียของสินค้า
ให้ลูกค้าฟัง แต่ในเมื่อลูกค้าบอกมาแบบนี้ พนักงานขายจะพูดอะไรได้อีก
เขาได้แต่เดินไปหยิบมือถือที่ยังไม่ได้แกะมาสองกล่อง ทั้งสองเครื่องเป็นรุ่นพิเศษ
Mission & Choice จากนั้นก็ยื่นให้ลูกค้า
กล่องของรุ่นพิเศษ Mission & Choice ใหญ่กว่ากล่องรุ่นธรรมดา หน้าตาก็
แตกต่างออกไปโดยสิ้นเชิงและสะดุดตาสุดๆ
พี่ชายทั้งสองดีอกดีใจกันยกใหญ่ พวกเขารีบรูดบัตรจ่ายเงินแล้วกลับออกไปอย่าง
เบิกบานใจราวกับเพิ่งพบสมบัติ
ตอนแรกเถียนโม่อยากเล่าข้อเสียของมือถือเครื่องนี้ให้ฟังแต่ก็หาโอกาสไม่ได้
เขาส่ายหัวอย่างช่วยไม่ได้ ขณะกําลังจะนั่งลงเขาก็ได้ยินเสียงฝีเท้าเร่งรีบจากด้าน
นอกอีก
“พี่ๆ ยังมีมือถือรุ่น G1 เหลือมั้ย
“ขอรุ่นพิเศษ ถ้ารุ่นพิเศษหมดเอารุ่นเพิ่มความจุแทนก็ได้!”
เถียนโม่งง
เขาพยายามทําตามแนวทางก่อน แต่ก็เห็นได้ชัดว่าลูกค้ารีบมาก ไม่ยอมให้เขาได้
ทําตามขั้นตอนเลย พวกเขาแทบอดใจไม่ไหวที่จะรูดบัตรกับเครื่อง POS
แต่ละคนดูมุ่งร้ายมาก
อะไรนะ ผู้จัดการร้านอยากให้ฉันคิดอีกทีก่อนซื้อเหรอ
ถ้ามือถือขายหมดระหว่างที่ฉันคิดอยู่จะรับผิดชอบมั้ย!
ลูกค้ากลุ่มแรกเลือกรุ่นพิเศษกับรุ่นเพิ่มความจุ ถึงทั้งสองรุ่นจะมีสต๊อกของ
มากกว่ารุ่นธรรมดาแต่ก็ขายหมดอย่างรวดเร็ว
ลูกค้าที่มาทีหลังมีตัวเลือกแค่รุ่นปกติ แต่ไม่นานรุ่นปกติก็ขายหมดเกลี้ยง!
เถียนโม่ยังไม่ทันได้พูดอะไรลูกค้าก็ซื้อมือถือไปหมดแล้ว!
แต่ละคนต่างดีใจกันยกใหญ่เมื่อได้มือถือไป พวกเขาไม่คิดจะอยู่ต่อและกลับ
ออกไปอย่างรวดเร็ว
ลูกค้าส่วนหนึ่งที่มาไม่ทันโมโหจนทุบอกกระทืบเท้าตึงตัง พวกเขายืนกรานขอซื้อ
ตัวโชว์บนเคาน์เตอร์ เถียนโม่ต้องพยายามโน้มน้าวอย่างเต็มที่และสัญญาว่าจะให้สิทธิ์
ซื้อก่อนเมื่อสต๊อกใหม่มาส่งพวกเขาถึงยอม
ลูกค้าที่มาไม่ทันต่อแถวลงชื่อด้วยความหวังว่าจะได้สินค้าทันทีที่มีสต๊อกมาใหม่
มีลูกค้าบางส่วนเดินไปเล่นตัวโชว์บนเคาน์เตอร์อย่างไม่ค่อยเต็มใจนักหลังจากรู้ว่า
ของหมดสต๊อกแล้ว แต่พอได้ลองจับเล่นก็ยิ่งเสียใจหนักกว่าเดิมที่ไม่ยอมมาให้ไวกว่า
นี้
เถียนโม่รู้สึกสับสนไปหมดขณะจดชื่อ
ทําไมร้านที่เงียบเหงาก่อนหน้านี้ถึงมีคนแน่นขนัดแบบนี้ได้
เกิดอะไรขึ้น
ฉันไม่ได้ทําอะไรเลยนะ