ปลดล็อคระบบแพทย์มือใหม่ยอดอัจฉริยะ - บทที่ 285 ค่าชดเชย

บทที่ 285 ค่าชดเชย

เมื่อเห็นเสิ่นเลอเล่อเดินเข้ามา ไม่เพียงแค่หลินหม่านซางและเจี๋ยเป่าเท่านั้น แม้แต่ฉินซานไห่ที่ยืนอยู่ข้าง ๆ ก็ยังมองเธอด้วยความประหลาดใจ

“เกิดอะไรขึ้น?”

ฉินซานไห่เอ่ยถาม

เสิ่นเลอเล่อก้มหน้าลงพูดกับฉินซานไห่

“คณบดีฉิน ญาติของผู้ป่วยมาแล้วค่ะ”

“ตอนนี้พวกเขาได้ยินเรื่องราวที่เกิดขึ้นที่นี่แล้ว ดูเหมือนว่าพวกเขากำลังจะเรียกร้องค่าชดเชยจากโรงพยาบาล”

หลังจากที่แพทย์ทุกคนที่อยู่ในที่เกิดเหตุได้ยินประโยคนี้ พวกเขาต่างก็มองหน้ากัน

สายตาของพวกเขาเต็มไปด้วยความหมายลึกซึ้ง

ต้องรู้ว่าเมื่อญาติมาถึงโรงพยาบาลในเรื่องแบบนี้ ผลกระทบและลักษณะของมันจะแตกต่างกันโดยสิ้นเชิง

และจากท่าทางของญาติในตอนนี้ ดูเหมือนว่าพวกเขาจะไม่มีท่าทีที่จะให้อภัย

ฉินซานไห่ทำสีหน้ายากลำบากทันที เขาเอ่ยถามเสิ่นเลอเล่อว่า

“ญาติมีข้อเรียกร้องเฉพาะเจาะจงอะไรไหม? เช่นจำนวนค่าชดเชยเท่าไหร่?”

“จริง ๆ แล้วถึงแม้ว่าตอนนี้เรื่องราวจะยังไม่ได้รับการสอบสวนให้กระจ่าง แต่ถ้าญาติต้องการ เราก็สามารถให้ความช่วยเหลือด้านบางอย่างได้”

“รอจนกว่าเรื่องราวจะลงตัวแล้วค่อยมาคิดแผนกันอีกที”

เสิ่นเลอเล่อส่ายหน้า

“ก่อนหน้านี้ฉันก็ได้ถามคำถามเหล่านี้กับญาติของผู้ป่วยแล้ว แต่พวกเขาทุกคนบอกว่าอยากคุยกับคุณ”

“และจะต้องคุยกันต่อหน้าเท่านั้น”

“ถ้าไม่ได้เจอคุณ พวกเขาจะไม่ยอมพูดเลยสักคำ”

หลังจากพูดจบ เธอก็ยักไหล่ ดูเหมือนจะนึกถึงประสบการณ์ที่ถูกทำให้ลำบากใจเมื่อครู่นี้ด้วยความรู้สึกหมดหนทาง

ฉินซานไห่เข้าใจนิสัยของหลานสาวเป็นอย่างดี

เขารู้ว่าที่เสิ่นเลอเล่อพูดแบบนี้จะต้องผ่านการพิจารณาจากหลาย ๆด้านมาแล้ว และไม่มีทางเลือกอื่นแล้วจริง ๆ ถึงได้เอาปัญหายุ่งยากนี้มาวางไว้ตรงหน้าเขา

ดังนั้น เขาจึงไม่ได้ทำให้เสิ่นเลอเล่อลำบากใจมากไปกว่านี้

แต่กลับหลับตาลง ใช้ปลายปากกาเคาะที่หน้าผากของตัวเองเหมือนกำลังครุ่นคิดอะไรบางอย่างอยู่

พวกหมอหนุ่มสาวที่อยู่ข้าง ๆ เห็นดังนั้นต่างก็แสดงสีหน้าแปลกใจกันถ้วนหน้า

คนที่ใจกล้าหน่อยก็หันไปถามหมอที่อาวุโสกว่าที่ยืนอยู่ข้าง ๆ ว่า

“วันนี้แปลกจริง ๆ เรื่องแบบนี้ให้คนอื่นทำก็ได้นี่ ทำไมถึงต้องให้คณบดีลงมือเองด้วย”

หมอที่อยู่ข้าง ๆ ซึ่งรู้เรื่องราวภายในเป็นอย่างดีจึงรีบตอบว่า

“พวกนายไม่เข้าใจหรอก”

“ตอนนี้โรงพยาบาลกำลังอยู่ในช่วงการประเมินเพื่อคัดเลือกโรงพยาบาลดีเด่น โรงพยาบาลของพวกเราได้รับรางวัลยอดเยี่ยมมาแล้วสามปีติดต่อกัน”

“ถ้าตอนนี้มีอะไรผิดพลาดขึ้นมา ใครจะรับผิดชอบผลที่ตามมาได้ล่ะ?”

“ดังนั้นตอนนี้เรื่องใดก็ตามที่ส่งผลต่อการประเมินความดีความชอบ แม้จะมีเพียงเล็กน้อย คณบดีก็จะคอยจับตามองด้วยตัวเอง”

บรรดาหมออายุน้อยที่อยู่รอบ ๆ ฟังจบก็พยักหน้ารับรู้

ไม่แปลกใจเลยที่ช่วงนี้เขารู้สึกว่าโรงพยาบาลปฏิบัติต่อเขาดีขึ้นมาก

อาจเป็นเพราะได้รับอิทธิพลจากเรื่องนี้โดยไม่รู้ตัว

ขณะที่พวกเขากำลังสนทนากันอยู่นั้น ฉินซานไห่ก็ค่อย ๆ ลืมตาขึ้น บรรยากาศโดยรอบจึงเงียบลงในทันที

แต่เขาไม่ได้สนใจเสียงพูดคุยเหล่านั้น แต่กลับสูดหายใจเข้าลึก ๆ แล้วหันไปพูดกับเสิ่นเลอเล่อว่า

“ไปกันเถอะพาผมไปหาญาติคนไข้”

ประมาณสิบนาทีต่อมา

ในห้องทำงานห้องหนึ่ง

ตอนนี้ นอกจากฉินซานไห่ เสิ่นเลอเล่อ หานชิงอวี่ และญาติคนไข้แล้วยังมีเจี๋ยเป่ากับหลินหม่านซางอีกสองคนในห้องนี้

ส่วนอีกด้านหนึ่ง ยังมีหมออีกหลายคนที่อยากมาดูเรื่องวุ่นวายที่นี่

เมื่อฉินซานไห่เพิ่งจะก้าวออกจากประตูห้องประชุม เจี๋ยเป่ากับหลินหม่านซางก็ตามมาแล้ว

ไม่รู้ว่าพวกเขาทั้งสองมีแผนร้ายอะไรหรือเปล่า หานชิงอวี่จึงตามมาด้วย

เดิมที อิงชื่อจ้งก็อยากจะตามมาด้วย

แต่เมื่อคำนึงถึงอารมณ์ของญาติคนไข้แล้ว หานชิงอวี่จึงให้เขารออยู่ที่เดิมก่อน

ขณะเดียวกันก็ถือโอกาสนี้คิดทบทวนให้ดีว่าก่อนที่จะเกิดเลือดออกมากนั้น จริง ๆ แล้วยังมีขั้นตอนไหนอีกบ้างที่น่าสงสัยว่ามีปัญหา

บรรยากาศในห้องทำงานตอนนี้เย็นเยียบจนถึงขีดสุด ญาติผู้ป่วยมองหน้าฉินซานไห่และแพทย์คนอื่น ๆ อย่างเย็นชา ดูเหมือนจะแสดงความไม่ไว้วางใจออกมาอย่างมาก

ก็ไม่ใช่เรื่องแปลกอะไร

แต่เดิมก็มาโรงพยาบาลเพื่อรักษาโรค ใครจะคิดว่าการผ่าตัดครั้งเดียวกลับทำให้ผู้ป่วยตกอยู่ในสภาพใกล้ตาย

ประสบการณ์แบบนี้ ไม่ว่าจะเกิดขึ้นกับใครก็คงไม่สามารถสงบใจได้ทั้งนั้น

ดังนั้น ถึงแม้ตอนนี้ฉินซานไห่จะมีสีหน้าเคร่งขรึม แต่ก็พยายามใช้น้ำเสียงอ่อนโยนในการสื่อสารกับพวกเขา

“ขอโทษจริง ๆ นะครับที่ทำให้ทุกคนเป็นห่วง”

“แต่ตอนนี้ก็ต้องบอกทุกคนถึงข่าวดีว่า สภาพของผู้ป่วยตอนนี้เริ่มดีขึ้น แล้วขอให้ทุกคนวางใจได้ โรงพยาบาลของเรามั่นใจว่าจะสามารถทำให้ผู้ป่วยพ้นจากอันตรายได้แน่นอน!”

หลังจากได้ยินประโยคนี้ ผู้หญิงวัยกลางคนคนหนึ่งในกลุ่มญาติผู้ป่วยก็แสดงสีหน้ายินดีออกมาทันที

เธอหันไปมองชายวัยกลางคนแล้วพูดขึ้นมาว่า

“ดีแล้วที่ไม่เป็นอะไร ดีจริง ๆ…”

เมื่อเห็นผู้หญิงวัยกลางคนแสดงสีหน้าแบบนี้ แพทย์ที่อยู่รอบ ๆ ก็ถอนหายใจโล่งอกกันเป็นแถว

พวกเขารู้ว่า หากญาติผู้ป่วยยังสามารถแสดงสีหน้าแบบนี้ออกมาได้ ก็แสดงว่าเรื่องนี้ยังพลิกกลับมาได้

ดูเหมือนญาติผู้ป่วยคนนี้จะจัดการไม่ยากอย่างที่เขาว่ากันสินะ

แต่สุดท้าย ชายวัยกลางคนที่ยืนอยู่ข้าง ๆ กลับขัดจังหวะผู้หญิงวัยกลางคน เขาลดเสียงต่ำลงแล้วพูดประโยคหนึ่งออกมา

“คุณนี่ไม่รู้อะไร! ปิดปากเงียบไปเลย!”

แม้ว่าฉินซานไห่จะพยายามเลือกใช้คำพูดอย่างระมัดระวังแล้ว แต่ญาติของผู้ป่วยก็ยังคงพบข้อผิดพลาดของเขาอยู่ดี

ชายวัยกลางคนคนนั้นหัวเราะเยาะบรรดาแพทย์ที่อยู่ตรงหน้า ดูเหมือนจะแสดงสีหน้าไม่พอใจสักเท่าไหร่นักออกมา

หลังจากนั้นเขาก็พูดกับฉินซานไห่ว่า

“นี่ไม่ใช่สิ่งที่โรงพยาบาลของพวกคุณควรจะทำหรอกเหรอ? ผู้ป่วยที่สุขภาพดีคนหนึ่งถูกส่งมาที่โรงพยาบาลของพวกคุณ ใครจะไปรู้ว่าพวกคุณจะทำให้เขากลายเป็นแบบนี้!”

“ตอนนี้พวกคุณทำแบบนี้กำลังจะปัดความรับผิดชอบอยู่ใช่ไหม?”

“ผมบอกพวกคุณไว้เลยนะ ถึงแม้ว่าผู้ป่วยจะถูกส่งมาที่นี่อย่างปลอดภัย พวกคุณก็ยังต้องรับผิดชอบต่ออุบัติเหตุครั้งนี้โดยไม่สามารถปฏิเสธได้!”

ยิ่งพูด อารมณ์ของชายวัยกลางคนก็ยิ่งรุนแรงขึ้น สุดท้ายเขาก็ลุกขึ้นยืนจากเก้าอี้ไปเลย

เมื่อเห็นเช่นนั้น ฉินซานไห่ก็รีบยิ้มขอโทษและพยายามปลอบใจชายวัยกลางคนต่อ

“คุณวางใจได้ครับ ถ้าเป็นความรับผิดชอบของโรงพยาบาล เราจะไม่ปัดความรับผิดชอบแน่นอน”

“ถึงอย่างไร ความปรารถนาที่ใหญ่ที่สุดของพวกเราก็คือการทำให้ผู้ป่วยสามารถเดินออกจากโรงพยาบาลไปได้อย่างแข็งแรง”

ได้ยินแบบนั้น ในที่สุดชายวัยกลางคนตรงหน้าก็หัวเราะเยาะออกมาเสียงหนึ่ง

“ถ้าอย่างนั้นก็บอกความจริงใจของพวกคุณมาสิ”

ฉินซานไห่รู้ดีอยู่แล้วว่าความจริงใจที่ว่านี้ก็คือเงินชดเชย

ระหว่างนั้น เขาก็ยิ้มมองชายวัยกลางคนตรงหน้าแล้วถามอย่างสุภาพว่า

“โรงพยาบาลของเรายินดีที่จะจ่ายเงินจำนวนหนึ่งเพื่อช่วยเหลือคนไข้ในการฟื้นฟูแน่นอนครับ”

“ไม่ทราบว่าญาติของคุณมีความคาดหวังที่เป็นรูปธรรมไหมครับ?”

“พูดง่าย ๆ ก็คืออยากให้โรงพยาบาลของเราชดเชยให้เท่าไหร่?”

ชายวัยกลางคนดูเหมือนจะค่อนข้างพอใจกับท่าทีของฉินซานไห่ ซึ่งทำให้เขารู้สึกโล่งใจเล็กน้อย

แต่หลังจากนั้น อีกฝ่ายก็ชูสามนิ้วใส่ฉินซานไห่

คณบดีฉินเช็ดหน้าผากแล้วเอ่ยปากด้วยความลำบากใจว่า

“สาม.. .สามแสนหยวนเหรอ?”

เขาไม่คิดว่าอีกฝ่ายจะเอ่ยปากขอเป็นจำนวนเงินมากขนาดนี้

หากเป็นจำนวนเงินที่สูงขนาดนี้ ตนเองคงต้องไปตรวจสอบสถานการณ์ที่เกิดขึ้นจริงระหว่างการผ่าตัดแล้ว

ทันทีที่ได้ยินคำพูดของฉินซานไห่ชายวัยกลางคนก็ทุบโต๊ะตรงหน้าทันทีและพูดเสียงดังว่า

“สามแสน? คุณคิดว่าพวกเราเป็นอะไร?”

“พวกเราต้องการสามล้าน!”

“คุณเข้าใจไหมว่าสามล้าน?!”