เปิดระบบสุดโกงอัปสกิลหมอ - บทที่ 1559 มีคุณธรรมและทักษะฝีมือ
บทที่ 1559 มีคุณธรรมและทักษะฝีมือ
ตอนเข้าแถวเปลี่ยนเวรช่วงเช้า หลังจากอวี่หย่งกังฟังทุกคนรายงานสถานการณ์เมื่อคืนจบ จู่ๆ ก็สังเกตเห็นเรื่องหนึ่ง
ช่วงนี้คนไข้ทีมศัลยกรรมประสาทเยอะขึ้น จากสถานการณ์การเปลี่ยนเวรเมื่อครู่นี้ มีคนไข้ไอซียูเจ็ดคน และคนไข้ที่ต้องการการดูแลเป็นพิเศษสามคน ล้วนเป็นคนไข้แผนกศัลยกรรมประสาททั้งสิ้น
อวี่หย่งกังอึ้งไปทันที!
“มีคนไข้ที่ต้องการการดูแลเป็นพิเศษมากกว่าสิบคนหรือ?”
“เกินไปหรือเปล่า แผนกฉุกเฉินที่หกมีเตียงคนไข้ทั้งหมดหนึ่งร้อยห้าสิบหกเตียง แค่ทีมศัลยกรรมประสาท… ก็มีคนไข้ที่ต้องการการดูแลเป็นพิเศษสิบคนแล้วหรือ เมื่อก่อนไม่เคยเกินสามคน”
อวี่หย่งกังคิดถึงตรงนี้ก็หันมองเฉินชางพร้อมพูดว่า
“ศาสตราจารย์เฉิน ตอนนี้คนไข้ทีมศัลยกรรมประสาทมีกี่คน”
เฉินชางตอบว่า
“เมื่อวานแอดมิทห้าคน ผ่าตัดสามคน ตอนนี้คนไข้แอดมิททั้งหมดห้าสิบเอ็ดคน”
“คนไข้เฝ้าระวังสามสิบคน คนไข้ที่ช่วยเหลือตัวเองไม่ได้สิบเอ็ดคน”
“คนไข้ที่ต้องการการดูแลเป็นพิเศษสิบคน รวมคนไข้เลือดออกในสมองเฉียบพลันเก้าคน คนไข้บาดเจ็บที่กระดูกสันหลังสี่คน”
หลังจากเฉินชางพูดจบทุกคนก็เงียบไป เหล่าหม่าเบิกตามองเฉินชางครู่ใหญ่ก็พูดอะไรไม่ออก
จำรายละเอียดพวกนี้ได้ด้วยหรือ? การที่เฉินชางบอกสถานการณ์ของคนไข้ทั้งห้าสิบเอ็ดคนได้นั่นบ่งบอกถึงอะไร?
ความตั้งใจไงละ!
ไม่อย่างนั้นจะจำได้อย่างไร อย่าว่าแต่คนไข้ห้าสิบเอ็ดคนเลย แม้เพียงแค่สิบคน คุณจะจำสถานการณ์ทั้งหมดของพวกเขาได้หรือ? ยากมาก!
อวี่หย่งกังเองก็อึ้งกับการรายงานของเฉินชาง เห็นเฉินชางเตรียมจะรายงานอาการโดยละเอียดของคนไข้ เหล่าอวี่รีบหยุดไว้
“โอเค… โอเค… โอเค! พอแล้ว”
เฉินชางพยักหน้า เหล่าอวี่มองเฉินชางก่อนจะเหลือบมองทุกคนแล้วอดพูดไม่ได้
“ทุกคนเห็นแล้วใช่ไหม ศาสตราจารย์เฉินจำรายละเอียดของคนไข้ห้าสิบเอ็ดเตียงได้”
“ทุกคนก็รู้ว่าเขาผ่าตัดวันหนึ่งตั้งกี่เคส และ… ศาสตราจารย์เฉินงานยุ่งแค่ไหนทุกคนก็น่าจะรู้กันดี”
“แต่ความรับผิดชอบที่เขามีต่อคนไข้คือสิ่งที่เราควรเอาเป็นแบบอย่าง ไปเยี่ยมคนไข้บ่อยๆ ใส่ใจและจำรายละเอียดของพวกเขา”
“คนไข้ห้าสิบเอ็ดคน ศาสตราจารย์เฉินยังจำได้ทั้งหมด พวกคุณมีคนไข้แค่เจ็ดแปดคนก็จำไม่ได้แล้วเหรอ”
ทุกคนอดถอนหายใจไม่ได้ เก่งมากจริงๆ!
ยังไม่ต้องพูดถึงเรื่องอื่น คนไข้ที่ต้องการการดูแลเป็นพิเศษสิบคน คนไข้เฝ้าระวังสิบเอ็ดคน ทั้งหมดนี้ล้วนเป็นคนไข้อาการหนัก เฉินชางควบคุมได้ก็แสดงถึงความสามารถของเขาแล้ว!
แน่นอนว่าเฉินชางเป็นหัวหน้าทีม ศัลยแพทย์ทั้งห้าคนที่อยู่ภายใต้บังคับบัญชาต่างหากที่เป็นผู้ดูแลโดยตรง
แต่ก็เพราะแบบนี้ การที่เฉินชางจำรายละเอียดของคนไข้ห้าสิบเอ็ดคนได้ก็ยิ่งยาก ทันใดนั้นหมอและพยาบาลหลายสิบคนในห้องทำงานต่างชื่นชมเฉินชาง
หลังจากพวกคนไข้ที่รอคอยให้การเปลี่ยนเวรเสร็จสิ้นอยู่หน้าประตูได้ยินแบบนี้ก็ยิ่งรู้สึกมั่นใจ
ถึงอย่างไรการที่หัวหน้าทีมคนหนึ่งจำคนไข้ทุกคนได้ แสดงถึงความเอาใจใส่
เหล่าอวี่ถอนหายใจ
“ทุกคนเห็นแล้วใช่ไหม แผนกศัลยกรรมฉุกเฉินเพิ่งเปิดมาได้ไม่เท่าไหร่ ก็มีคนไข้ห้าสิบเอ็ดคนแล้ว”
“ทั้งหมดนี้ล้วนเป็นผลงานจากการที่เฉินชางเป็นหัวหน้าทีมศัลยกรรมประสาท”
“ถ้าคนไข้ทุกคนเป็นข้อสอบ ผมอยากให้ทุกคนได้คะแนนเต็ม เอาเถอะแยกย้ายกันได้ ทุกคนควรเรียนรู้จากศาสตราจารย์เฉินนะครับ”
หลังจากเลิกประชุม เหล่าอวี่เดินเข้ามาตบไหล่เฉินชาง
“ตั้งใจทำให้ดีนะ”
เฉินชางยิ้ม ตอนนี้เองเหล่าหม่าก็เดินเข้ามา จู่ๆ เหล่าอวี่ก็สีหน้าทรุด โกรธจนคล้ำเขียวขึ้นมา
“แผนกฉุกเฉินที่หนึ่งมีคนไข้กี่คน”
เหล่าหม่าชะงักก่อนจะตอบอย่างมั่นใจ
“ยี่สิบเจ็ดครับ!”
เหล่าอวี่สีหน้ามืดมนทันที
“ยี่สิบเจ็ดก็ยี่สิบเจ็ดสิ คุณตื่นเต้นอะไร? ภาคภูมิใจอะไร? ยี่สิบเจ็ดแล้วน่าภูมิใจมากเหรอ? ก็ควรจะจำจำนวนคนได้อยู่แล้วไม่ใช่เหรอ”
เหล่าหม่า
“…”
ผม… ผมดูภาคภูมิใจเหรอ? เหล่าหม่ามองเหล่าอวี่เดินจากไปอย่างน้อยใจ
ผม… ผม… ผมทำอะไรผิด!
เฉินชางพยักหน้า
“คุณภาคภูมิใจอะไร”
เหล่าหม่า
“…”
เฉินชางราวน์วอร์ดครั้งใหญ่
เฉินชางกับอู๋ฮุยเดินนำ โดยมีหมอสี่คนเดินอยู่ตรงกลาง ด้านหลังเป็นกลุ่มเอ็กซ์เทิร์นประมาณสิบกว่าคน พวกเขาเดินอยู่บนทางเดินถือว่าสง่างาม คนไข้ห้าสิบเอ็ดเตียงไม่น้อยเลย
แต่หลังจากเฉินชางเริ่มราวน์วอร์ดเข้าไป ก็เริ่มคุยกับคนไข้พร้อมรอยยิ้ม
“คุณลุง อาการของคุณลุงดีขึ้นมาก ผมดูผลตรวจของคุณลุงแล้ว ความหนืดของพลาสมายังค่อนข้างสูง”
“และซิสเตอีนยี่สิบเจ็ดจุดสองสูงเกินไปแล้วนะ! ช่วงนี้คุณลุง…”
คุณลุงยิ้ม
“ขอบคุณครับศาสตราจารย์เฉิน!”
เฉินชางส่ายหน้า
“ดูแลสุขภาพด้วย เมื่อวานผมได้อ่านบทความเรื่อง ‘ศักดิ์ศรี’ ของคุณลุงบนหนังสือพิมพ์รายวันด้วยนะครับ เขียนได้สุดยอดมาก! ตอนนี้ผมจำเนื้อหาได้ด้วยนะครับ ความหยิ่งในศักดิ์ศรีนั้น…”
คุณลุงได้ยินแล้วตื่นเต้นขึ้นมา
“โธ่ ศาสตราจารย์เฉิน! คุณงานยุ่งขนาดนี้ก็ยังอุตส่าห์อ่าน…”
เฉินชางตบมือคุณลุงเบาๆ
“อย่าลืมกินยาให้ตรงเวลานะครับ ผมรอบทความถัดไปของคุณลุงอยู่นะ!”
คุณลุงดีใจมาก
“ได้ครับ! ได้ครับ! ได้ครับ!”
ญาติๆ ที่อยู่ข้างๆ ก็ดีใจมากเช่นกัน จากนั้นเฉินชางเดินเข้าไปหาคุณป้าเตียงข้างๆ
“คุณป้าฟื้นตัวได้ดีมาก! เมื่อวานผมติดต่อแผนกประสาทวิทยาให้แล้ว ย้ายไปได้เลยนะครับ!”
คุณป้าพยักหน้าพร้อมรอยยิ้ม
“ได้ค่ะ หลายวันมานี้ขอบคุณศาสตราจารย์เฉินมากนะคะ”
เฉินชางยิ้มพูด
“จริงสิ เป้ยเป่ยไม่มาเหรอครับ เจ้าเด็กนั่นน่ารักมาก มีหลานที่น่ารักแบบนี้ต้องรีบหายนะครับ!”
คุณป้าได้ยินเฉินชางเรียกชื่อเป้ยเป่ยจู่ๆ ก็รู้สึกสนิทสนมขึ้นมา พูดพลางยิ้ม
“ศาสตราจารย์เฉินคุณใส่ใจมากเลยค่ะ! ฉันโชคดีมากที่ได้เจอหมอดีๆ อย่างคุณ!”
การราวน์วอร์ดตลอดช่วงเช้า เฉินชางอธิบายรายละเอียดอาการของคนไข้ได้แทบจะทุกคน จำตัวบ่งชี้ต่างๆ ได้ถึงขั้น… จำชื่อญาติคนไข้ได้!
น่ากลัวจริงๆ!
เอ็กซ์เทิร์นที่ตามอยู่ข้างหลังหอบชาร์ตผู้ป่วยมาด้วยแต่เฉินชางแทบจะไม่ต้องใช้เลย!
เฉินชางไม่ได้ดูเลยแม้แต่แวบเดียว นอกจากให้คนไข้ดูพวกผลตรวจโดยพื้นฐานแล้ว เขาไม่จำเป็นต้องเปิดชาร์ตผู้ป่วยเลย แต่กลับจำสถานการณ์ของคนไข้ทุกคนได้อย่างชัดเจน
ฉากนี้ทำให้หมอทีมฉุกเฉินและเอ็กซ์เทิร์นทุกคนตะลึงมากจริงๆ เห็นเฉินชางคุยเล่นกับคนไข้อย่างผ่อนคลายทุกคนก็สะเทือนใจ
ถ้าทุกคนเป็นแบบนี้ก็คงไม่มีความขัดแย้งระหว่างหมอกับคนไข้แล้ว แม้แต่ชื่อลูกหลานของคนไข้ นามปากกาของคนไข้…
รายละเอียดเล็กๆ น้อยๆ เฉินชางก็จำได้ทั้งหมด ให้ความรู้สึกใกล้ชิดและเอาใจใส่แก่คนไข้ จะไม่ให้คนไข้ดีใจได้อย่างไร
การราวน์วอร์ดในวันนี้ราบรื่นดีมาก หลังจากเฉินชางออกจากห้องผู้ป่วย คนไข้ทุกคนต่างบอกลาอย่างมีความสุข
“ศาสตราจารย์เฉินเป็นหมอที่ดีมากจริงๆ!”
“คุณย่า หมอคนนี้เก่งมาก จำชื่อหนูได้ด้วย!”
บางทีสิ่งที่คนไข้ต้องการจริงๆ ก็คือความรู้สึกมีคุณค่าและได้รับการดูแล
หมอที่รู้สถานการณ์ของคนไข้อย่างละเอียด ใส่ใจชีวิตของคนไข้แบบนี้ จะเกิดความขัดแย้งกับคนไข้ได้อย่างไร?!
YOU MAY ALSO LIKE
