ขาดทุนไม่อั้น ขอแค่ฉันได้เป็นเศรษฐี - บทที่ 1022 ต้องพูดข้อดีหรือข้อเสียก่อน
บทที่ 1022 ต้องพูดข้อดีหรือข้อเสียก่อน
เผยเชียนรู้สึกโล่งใจเมื่อเห็นสีหน้าสับสนของเจียงหยวน
ถ้าเจียงหยวนตาเป็นประกายขึ้นมาเหมือนตระหนักอะไรขึ้นได้ แสดงว่าต้องมี
บางอย่างร้ายแรงเกิดขึ้นแน่
ตราบใดที่ดวงตาของเขายังฉายแววสับสนอยู่แบบนี้ แม้จะบอกได้ยากว่ายอดขาย
ของมือถือจะเป็นยังไง แต่เรื่องงานโชว์เคสน่าจะไปไม่รอดแล้ว
เผยเชียนไม่คิดจะปล่อยให้เจียงหยวนดึง ‘รหัสผ่านสู่ความสําเร็จ’ จากตัวเขาไป
ได้อีก เขาลุกขึ้นและพูดอย่างแน่วแน่ “โอเค เนื้อหางานโชว์เคสก็เอาตามนี้ คุณเลิก
งานไปพักได้!”
เจียงหยวนรีบพูดขึ้น “เอ่อ… บอสเผยครับ ผมขอทํางานล่วงเวลาไปสองชั่วโมง
ตอนนี้เพิ่งผ่านมาชั่วโมงเดียว ยังเหลือเวลาอีก ผมว่าจะอยู่คิดงานต่อ”
เผยเชียนไม่พอใจเล็กน้อย “ชั่วโมงทํางานล่วงเวลาไม่ใช่เรื่องสําคัญเลย สิ่งสําคัญ
คือทํางานเสร็จไปมากแค่ไหน
“ถึงจะยังไม่ครบชั่วโมงแต่งานเสร็จแล้ว จะอยู่ต่อเพื่ออะไร วันนี้วันที่ 1 พฤษภา
รีบกลับไปพักผ่อนได้แล้ว!
“ค่าล่วงเวลาจะจ่ายเท่าเดิม ไม่ลดแม้แต่หยวนเดียว”
เจียงหยวนปฏิเสธอีกครั้ง “ไม่ครับบอสเผย ผมต้องคิดเรื่องนี้ต่อ ผมสัญญาว่า
ครบสองชั่วโมงแล้วจะรีบกลับทันที!”
พอเห็นว่าอีกฝ่ายแน่วแน่ขนาดไหน เผยเชียนก็ตัดสินใจไม่รบเร้าต่อ เพราะยังไง
พวกเขาก็ตกลงกันไว้ว่าสองชั่วโมง
คิดได้แบบนั้นเผยเชียนก็ยอมผ่อนปรน “โอเค ดูเวลาด้วยแล้วกัน ครบสอง
ชั่วโมงแล้วต้องกลับทันที”
ขณะที่เขากําลังจะกลับออกไปเจียงหยวนก็ถามขึ้น “บอสเผยครับ รบกวนสักครู่
ครับ ผมขอถามคําถามสุดท้าย!
“ข้อดีกับข้อเสียของมือถือ… ต้องพูดข้อดีหรือข้อเสียก่อนเหรอครับ”
เผยเชียนผงะไป
โอ๊ย ฉันกําลังจะกลับอยู่แล้วเชียว ยังจะมาหลอกขอรหัสอีก
ตอนแรกเขาอยากจะบอกว่า ‘ข้อดีก่อน’ แต่ก็ตระหนักว่ามีบางอย่างไม่ถูกต้อง
งานโชว์เคส E1 ก็พูดข้อดีก่อน สุดท้ายก็เกิดเรื่องแย่ๆ ขึ้น!
เผยเชียนลองนึกดูดีๆ ตอนนั้นงานโชว์เคส E1 เปิดเผยราคาก่อน จากนั้นฉาง
โหย่วก็แร็ปข้อดีของมือถือแล้วค่อยต่อด้วยข้อเสีย
สุดท้ายผู้ชมก็พากันตื่นเต้นฮือฮาจนไม่สนใจข้อเสียของมือถือ
ดังนั้นเขาจะปล่อยให้เกิดข้อผิดพลาดซ้ําเดิมไม่ได้อีก!
เผยเชียนรีบตอบทันที “ข้อเสียก่อน! แล้วก็ไม่ต้องประกาศราคาทันที เก็บไว้บอก
ตอนท้ายสุดเหมือนงานโชว์เคสแบรนด์อื่น!”
เจียงหยวนอ้าปากเล็กน้อย เห็นได้ชัดว่าไม่ใช่คําตอบที่เขาต้องการ
ถ้าบอสเผยตอบว่า ‘ข้อดีก่อน’ เขาก็วิเคราะห์งานโชว์เคส E1 เพื่อเป็นไอเดียได้
แต่บอสเผยกลับบอกว่า ‘ข้อเสียก่อน’ หมายความว่าเขาต้องทิ้งประสบการณ์งาน
โชว์เคสครั้งก่อนไปหมด!
เผยเชียนยิ้มเล็กน้อย คิดจะหลอกฉันงั้นเหรอ มีความตั้งใจแต่ยังอ่อนหัด!
พอเห็นสีหน้าสับสนของเจียงหยวนเผยเชียนก็แสนเบิกบานใจ เขากลับออกไป
อย่างมีความสุข
เจียงหยวนขมวดคิ้วขณะมองบอสเผยเดินจากไป ก่อนจะเริ่มเค้นหัวคิดถึงสิ่งที่
บอสเผยบอก
คิดไม่ออก!
ไม่ว่าจะคิดยังไงก็ไม่สมเหตุสมผลเลย
เขาคิดหนักอยู่นานแต่ก็คิดอะไรไม่ออก เลยได้แต่นั่งแก้สไลด์ไปก่อน
หลังจากสร้างไฟล์สําเนาของสไลด์อันเดิม เจียงหยวนก็เริ่มแก้เนื้อหาตามที่บอส
เผยบอก ตัดส่วนที่ต้องตัด รวมเนื้อหาส่วนที่ต้องรวม และเว้นที่ว่างให้ส่วนที่ต้อง
ขยาย
นั่งแก้ไปได้สิบนาทีเจียงหยวนก็เปลี่ยนกรอบโดยรวมของสไลด์ไปได้คร่าวๆ
เนื้อหาเดิมถูกตัดออกไปหลายสิบหน้า
เนื้อหายาวเหยียดเกี่ยวกับความก้าวหน้าของ OTTO OS ตลอดปีที่ผ่านมา ตัดทิ้ง
เนื้อหาเกี่ยวกับการประยุกต์ใช้ปัญญาประดิษฐ์ AEEIS ในมือถือและเครื่อง
ทะเลาะอัจฉริยะ ตัดทิ้ง
เนื้อหาเกี่ยวกับข้อเสียของมือถือและเทคโนโลยีใหม่ที่ยังไม่สมบูรณ์ ขยายเพิ่ม
ถ้าดูเนื้อหาสไลด์ทั้งหมดจะเห็นว่าข้อดีของมือถือกระจุกรวมกันอยู่หน้าเดียว ส่วน
ข้อเสียเหมาไปอย่างน้อยสิบหน้า
เจียงหยวนหดหู่ใจมาก
จริงๆ แล้วก็คล้ายกับสไลด์ของงานโชว์เคส E1 แต่มือถือทั้งสองรุ่นแตกต่างกัน
มาก
เพราะ E1 เป็นมือถือแบบดั้งเดิม ข้อดีเห็นได้ชัดเจน เช่น สเป็กสุดเทพ อายุการ
ใช้งานแบตเตอรี่ยาวนาน และการบริการหลังการขายยอดเยี่ยม
แค่ไล่ให้ฟังลูกค้าก็เข้าใจข้อดีได้ทันที
หลังจากนั้นก็เล่าข้อเสียของ E1 ต่อ ซึ่งพอเห็นว่าข้อดีโดดเด่นมาก ข้อเสียจึงดู
ไม่ใช่เรื่องใหญ่ ผู้ชมให้การยอมรับได้
แต่ G1 นั้นไม่เหมือนกัน
มือถือรุ่นนี้ใช้เทคโนโลยีใหม่หลายตัว ซึ่งไม่เด่นเรื่องการใช้งานจริงแต่น่าค้นหา
มาก
ข้อดีของ G1 เห็นได้ไม่ชัดเจนเหมือน E1 แต่ข้อเสียนั้นชัดเจนมาก
ตัวอย่างเช่น สําหรับคนส่วนใหญ่หน้าจอฟูลสกรีนขนาดใหญ่ขึ้นเล็กน้อยไม่ได้มี
อะไรมากไปกว่าขนาดที่ใหญ่ขึ้นและดูดีขึ้น แต่ไม่ได้ส่งผลต่อความรู้สึกในการใช้งาน
มากนัก
ปัญหาของเทคโนโลยีฟูลสกรีนคือกล้องป๊อปอัปที่กินพื้นที่ภายในตัวเครื่อง ขนาด
ของเครื่องจึงใหญ่ขึ้น ในขณะที่การกระจายความร้อนและการป้องกันน้ํากับฝุ่นแย่ลง
คุณภาพการโทรก็แย่ลงเช่นกัน
สิ่งเหล่านี้กระทบต่อการใช้งานของลูกค้า
ดังนั้นถ้า G1 นําเสนอแบบเดียวกัน ลูกค้าจะไม่คิดว่าข้อเสียเป็นอะไรที่มองข้าม
ได้ แต่จะคิดว่าข้อเสียนั้นร้ายแรงจนกลบข้อดีที่พูดไปก่อนหน้านี้ได้
นอกจากนั้นงานโชว์เคสรอบก่อนยังประกาศราคาตั้งแต่เริ่มต้น ถ้าทําแบบนั้นอีก
ในรอบนี้ นอกจากจะไม่ได้ผลลัพธ์แบบรอบก่อนแล้ว ยังจะส่งผลตรงกันข้ามและทํา
ให้ลูกค้ารู้สึกยี้
เนื่องจากงานโชว์เคสปีที่แล้วเป็นตํานานที่ไม่สามารถทําซ้ําได้ เพราะจะดูซ้ําเดิม
และดูขี้เกียจ
ดังนั้นไม่ว่าเจียงหยวนจะคิดยังไง เขาก็รู้สึกว่ามีบางอย่างผิดปกติเกี่ยวกับเนื้อหา
งานโชว์เคส
“ปัญหาอยู่ตรงไหนกันนะ
“บอสเผยดูมั่นใจมาก เห็นได้ชัดว่าคาดหวังถึงผลลัพธ์ แต่ทําไมฉันถึงไม่เข้าใจ
ความคิดของบอส…
“ใจเย็นๆ อย่าเพิ่งวิตกกังวล ลองค่อยๆ วิเคราะห์ความตั้งใจของบอสเผยก่อน
“…
“บอสเผยบอกว่าเราต้องยกข้อเสียขึ้นมาพูดก่อน
“แล้วก็ห้ามประกาศราคาตั้งแต่แรก ให้ประกาศช่วงหลังเหมือนแบรนด์อื่น
“หรือบอสเผยจะอยากให้งานออกมากลางๆ เหมือนของแบรนด์อื่น เป็นไปไม่ได้
บอสเผยเพิ่งบอกไปว่ามือถือเครื่องนี้อัดแน่นด้วยจิตวิญญาณแห่งนวัตกรรม งานโชว์
เคสก็ต้องเหมือนกัน!
“หรือว่า…กุญแจสําคัญอยู่ที่การยกข้อเสียมาพูดก่อน
“เน้นย้ําข้อเสียของเทคโนโลยีใหม่จนกินเนื้อหาส่วนใหญ่ของงาน แล้วค่อยพูดถึง
ข้อดีสั้นๆ แล้วจบที่ประกาศราคา…
“เข้าใจแล้ว!”
เจียงหยวนปรับลําดับสไลด์แล้วอ่านทวนสองครั้ง ทันใดนั้นดวงตาของเขาก็เป็น
ประกายขึ้นมาเมื่อเข้าใจว่าบอสเผยต้องการจะบอกอะไร!
“พูดข้อเสียของเทคโนโลยีใหม่ให้ละเอียดและย้ําเยอะๆ ว่าผลลัพธ์จะเป็นยังไง
ผู้ชมก็จะรู้สึกว่าการค้นคว้าและพัฒนามือถือเครื่องนี้นั้นยากมาก เทคโนโลยีใหม่
นํามาใช้จริงยากและมีต้นทุนสูง ส่วนใหญ่มีแค่เทคโนโลยี ไม่มีสินค้า หรือมีแค่ตัว
ต้นแบบจากแนวคิดที่ไม่สามารถผลิตจํานวนมากได้
“แต่ความจริงคือเทคโนโลยีพวกนี้สามารถนํามาผลิตจํานวนมากได้แล้ว แบรนด์
มือถืออื่นเองก็พยายามนํามาใช้ แต่ก็ไม่อาจหาญเท่าเรา พวกเขาดึงมาใช้แค่ส่วนเล็กๆ
แต่เราจับมายัดเลยตรงๆ
“ดังนั้นฉันไม่ควรเรียกงานโชว์เคสนี้ว่างานโชว์เคสมือถือ แต่ควรเรียกว่า ‘งาน
โชว์เคสเทคโนโลยีใหม่’!
“ทําแบบนี้ผู้ชมก็จะไม่คิดว่าฉันพยายามขายมือถือและไม่เกิดความคาดหวัง พวก
เขาจะคิดแค่ว่ามีเทคโนโลยีล้ําสมัยที่ยังพัฒนาไม่สมบูรณ์เต็มที่ในอุตสาหกรรมมือถือ
ส่วนใหญ่ยังไม่มีตัวต้นแบบออกมาด้วยซ้ํา
“แต่ในช่วงสุดท้ายราคาก็จะปรากฏขึ้นบนหน้าจอ ทําให้พวกเขาตระหนักว่า
เทคโนโลยีที่นํามาใช้ได้ยากพวกนี้สามารถผลิตขายจํานวนมากได้แล้ว!
“ความประหลาดใจที่เกิดขึ้นจะลดการตั้งแง่ข้อเสียที่บอกไปก่อนหน้านี้ เนื่องจาก
เป็นมือถือเชิงสํารวจแนวคิด ลูกค้าจะให้การยอมรับได้มากกว่า
“แถมความประหลาดใจนี้ก็จะทําให้ลูกค้าไม่คิดว่าราคาแพงจนเกินไปด้วย
“พูดอีกอย่างคือสินค้าแบบเดียวกันเมื่อนําเสนอด้วยวิธีการและมุมมองที่ต่าง
ออกไป ผลลัพธ์ที่เกิดขึ้นก็จะต่างกันโดยสิ้นเชิง!
“บอสเผยน่าจะอยากให้เป็นแบบนี้!”
จู่ๆ เจียงหยวนก็ตระหนักว่าทุกสิ่งทุกอย่างลงล็อกหมด!
เขามองนาฬิกา ผ่านไปสองชั่วโมงพอดีนับตั้งแต่บอสเผยมาถึง เวลาครบตาม
กําหนด
“เป๊ะมาก!
“เดี๋ยวให้คนแก้สไลด์ให้หลังจบช่วงหยุดยาว ต้องใช้เวลาที่เหลือเตรียมงานโชว์
เคสให้ดี จะให้บอสเผยผิดหวังไม่ได้เด็ดขาด”